Tämä verkkosivu käyttää evästeitä. Käyttämällä palvelujamme hyväksyt ja tiedostat evästeiden käytön. Lue lisää

Säännöt & Ehdot

ZenSpin.com

Versio 3.0

  1. Keitä me olemme
  2. Nämä Käyttöehdot
  3. Muut sovellettavat Ehdot
  4. Näiden Ehtojen muuttaminen
  5. Pelitili
  6. Tilin säännöt
  7. Epäasiallinen Käyttäytyminen
  8. Vahvistaminen ja Rahanpesutarkistukset
  9. Talletukset ja Kotiutukset
  10. Vastuullinen Pelaaminen
  11. Turvallisuussäännöt
  12. Hyvittäminen
  13. Takuun Vastuuvapauslausekkeet
  14. Vastuun Rajoitukset
  15. Tekijänoikeudet
  16. Irtisanoutuminen
  17. Bonusten Käyttöehdot
  18. Urheiluvedonlyönti
  19. Casino
  20. Fantasiaurheilun Käyttöehdot
  21. Vedonlyönnin Säännöt ja Ehdot
  22. Valitukset
  23. Sekalaista

1. Zenspin

1.1 Sivusto ZenSpin.com on Mozebra Limitedin tuotemerkki. Mozebra Limited operoi ZenSpin.comia Bethard Group Limitedin kanssa solmitun white label -sopimuksen nojalla. Mozebra Limited on perustettu Maltalle ja rekisteröity numerolla C72296. Se on rekisteröity osoitteeseen Waterpoint Office B, Triq Ix-Xatt Sliema, SLM1020, Malta. Bethard Group Limited on rekisteröity Maltalle numerolla C69565 ja jonka rekisteröity osoite on Burlington Complex, Level 1, Dragonara Road, Paceville, St. Julians, STJ3141, Malta. Kaikki viittaukset Bethardiin, "meihin", "meidän" ja niin edelleen, tarkoittavat Bethard Group Limitedia.

1.2 Bethard Group Limited on Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämän ja sääntelemä B2C Gaming Service -lisenssin haltija MGA/B2C/312/2015 (myönnetty 1. elokuuta 2018).

1.3 Bethard Group Limited tarjoaa tyypin 1 pelipalveluita (Casino) seuraavien palvelutarjien lisenssien kautta:

  • Evolution Gaming Malta Limited MGA/B2B/187/2010,
  • Microgaming Europe Limited MGA/B2B/139/2007,
  • NetEnt Malta Limited MGA/CRP/109/2004,
  • SG Digital Gaming (Malta) Limited MGA/B2B/112/2004,
  • Relax Gaming Limited MGA/B2B/246/2013
  • Yggdrasil Gaming Limited MGA/B2B/230/2012,
  • Authentic Gaming Malta Limited MGA/B2B/352/2016
  • Ganapati (Malta) Limited MGA/B2B/365/2016
  • Endorphina Limited MGA/B2B/404/2017
  • ISB Magma Limited MGA/B2B/624/2018
  • PragmaticPlay Limited MGA/B2B/317/2016

1.4 Bethard Group Limited tarjoaa tyypin 2 pelipalveluita (Fixed Odds Betting) seuraavan palveluntarjoajan lisenssin kautta:

  • SBTech Malta Limited MGA/B2B/332/2016
  • Metric Gaming Technologies LLC MGA/RN/154/2019

1.5 Bethard Group Limited tarjoaa tyypin 4 pelipalveluita (Controlled Skilled Games) seuraavan palveluntarjoajan lisenssin kautta: Scout Limited MGA/B2B/386/2017.

1.6 Lisätietoja MGA:sta voit löytää täältä.

1.7 Pelistä riippumatta kaikki talletukset ja nostot ovat Bethard Group Limitedin vastuulla. Muut tuotteita tarjoavat yritykset ovat puhtaasti ohjelmistojen toimittajia, eikä niillä ole vastuuta pelitililläsi olevien varojen hallinnoinnista.

2. Nämä käyttöehdot

2.1 Nämä käyttöehdot yhdessä yksityisyysehtojen kanssa sääntelevät suhdettasi meihin käyttäessäsi sivustoa ja/tai mitä tahansa sen tarjoamia ominaisuuksia, kuten pelejä ja/tai muita sivuston tarjoamia palveluja. Näissä käyttöehdoissa termillä "palvelut" viitataan sekä sivustoon että sen ominaisuuksiin, kuten peleihin ja muihin sivuston tarjoamiin palveluihin. Kaikenlainen tarjottujen palveluiden käyttö, sivustolle rekisteröityminen ja Zenspin.comin hyväksymät panokset ovat näiden käyttöehtojen alaisia. Zenspin pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Tästä tiedotetaan pelaajille etukäteen ja pelaajan pitää vahvistaa hyväksyminen ennen kuin muutokset tulevat voimaan. Kaikki päivitysversiot ilmoittavat versionumeron ja alkamispäivämäärän, josta lukien päivitys astuu voimaan.

2.2 Tutustu tarkoin näihin ehtoihin ennen kuin alat käyttää mitä tahansa palvelun osaa. Kirjautumalla tai käyttämällä mitä tahansa osaa palvelusta osoitat, että olet ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä ehdot. Tämä luo sitovan sopimussuhteen meidän ja sinun välillesi.

2.3 Huomioithan, että tämä suomenkielinen versio on käännös englanninkielisistä alkuperäisistä ehdoista. Mahdollisissa tulkintatilanteissa englanninkielinen versio on ensisijainen.

3. Muut sovellettavat ehdot

3.1 Nämä ehdot sisältävät seuraavat lisäkäyttöehdot, joita sovellamme suhteessa sinuun palvelun käyttäjänä:

3.1.1 Meidän yksityisyysehtomme. Yksityisyysehdot määrittelevät sen, miten käsittelemme henkilötietojasi, joita olemme keränneet sinusta tai joita olet luovuttanut meille;

3.1.2 Käytössämme olevan Vedonlyönnin tarjoajien SB Tech Sport-yrityksen säännöt ja ehdot tai Meidän Metric Gaming säännöt ja ehdot tarvittaessa.

4. Ehtomuutokset

4.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Kaikki muutokset ilmoitetaan sinulle etukäteen tai seuraavan kirjautumisen yhteydessä, ja sinun pitää vahvistaa hyväksyntäsi, ennen kuin voit jatkaa pelaamista.

4.2 Näiden ehtojen englanninkielinen versio on viimeksi päivitetty 21. toukokuuta 2021.

5. Pelitili

5.1 Pelataksesi mitä tahansa peliä, asettaaksesi panoksen tai suorittaaksesi minkä tahansa muun pelitoimenpiteen sivustolla sinun pitää rekisteröityä ja avata pelitili (Tili).

5.2 Rekisteröityäksesi ja avataksesi tilin sinun tulee toimittaa meille riittävät, oikeat ja ajantasaiset henkilötiedot tunnistamista varten. Nämä voivat sisältää nimesi, syntymäaikasi ja yhteystietosi (ml. osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen). Voimme myös vaatia minkä tahansa muun tunnisteen, kuten kopion kotitalouslaskusta ja/tai valokuvatunnisteen (yhdessä rekisteröintitietojen kanssa). Sinun tulee ylläpitää ja täsmällisesti päivittää rekisteröintitietosi, jotta ne pysyvät oikeina, ajantasaisina ja täydellisinä. Sinun tulee välittömästi ilmoittaa meille kaikista rekisteröintitietojesi muutoksista sen sähköpostiosoitteen kautta, jota käytit rekisteröityessäsi.

Mikäli tarjoat tai mikäli meillä on kohtuulliset syyt epäillä, että olet tarjonnut virheellistä, vanhentunutta tai epätäydellistä tietoa, voimme omaa harkintavaltaamme käyttäen estää sinulta pääsyn niille palvelun alueille, jotka vaativat rekisteröitymistä. Voimme myös jäädyttää tai sulkea tilisi kunnes olemme suorittaneet tarvittavat jatkotutkimukset.

5.3 Kaikkien, jotka haluavat rekisteröityä ja avata tilin Zenspinn sivustolle, tulee olla 18 vuotta täyttäneitä ja oikeustoimikelpoisia. Pidätämme oikeuden kysyä pelaajalta todistuksen tämän iästä ja jäädyttää pelitilin kunnes riittävä todistus on toimitettu ja hyväksytty.

5.4 Zenspin ei rekisteröi pelitiliä kenenkään puolesta. Tapauksissa, joissa henkilö on jo rekisteröitynyt ja käy ilmi, että tämä on antanut vääriä tietoja rekisteröityessään, Zenspinlla on oikeus peruuttaa rekisteröityminen. Zenspin pidättää itsellään myös oikeuden takavarikoida kaikki tilillä olevat voitot edellä mainituissa tilanteissa.

5.5 Jos Zenspinn pelitili on suljettu peliriippuvaisuuden tai väärinkäytöksien /petoksen vuoksi, pelaaja ei saa yrittää avata uutta pelitiliä. Zenspin ei ole vastuussa, jos pelitilin avaaminen onnistuu, eikä se ole vastuussa mistään suorista tai epäsuorista pelitilin avaamisesta johtuvista vahingoista. Zenspin pidättää itsellään oikeuden milloin tahansa sulkea sellainen pelitili, joka on avattu tätä sääntöä rikkoen.

6. Tilin säännöt

6.1 Zenspin pidättää oikeuden oman harkintavaltansa puitteissa ja kaikkina aikoina seuraaviin toimenpiteisiin:

6.1.1 Kieltäytyä avaamasta Zenspin-tiliä ja/tai sulkemasta olemassa olevaa Zenspin-tiliä ilman mitään selitystä. Jo olemassa olevia sopimusvelvoitteita kunnioitetaan;

6.1.2 Kieltäytyä talletusten hyväksymisestä ilman minkäänlaisia selityksiä;

6.1.3 Estää ja/tai peruuttaa tilinhaltijan osallistuminen tarjouksiin, kilpailuihin tai muihin palveluihin sellaisissa tapauksissa, joissa Zenspinlla on pätevät syyt epäillä, että tiliä on käytetty, käytetään tai mahdollisesti tullaan käyttämään laittomiin, vilpillisiin tai epärehellisiin tarkoituksiin.

6.1.4 Hallita tilinhaltijalle kuuluvia varoja yleisesti hyväksyttyjen rahanhallintaohjeiden mukaisesti. Tämä voi pitää sisällään, että jokin taloudellinen instituutio tai maksunvälittäjä pitää hallussaan varoja tilinhaltijan nimissä ja / tai tämän hyväksi;

6.1.5 Luovuttaa tai takavarikoida Zenspin-tilillä olevat varat sekä kieltäytyä korvausvaatimuksista tapauksissa, joissa Zenspinn sääntöjä on suoraan tai epäsuorasti rikottu ja / tai jotakin luvatonta tapaukseen tai Zenspin-tiliin liittyvää on suoraan tai epäsuorasti tapahtunut.

6.1.6 Lisenssoida ja/ tai siirtää tilinhaltijaa koskevaa dataa jollekin toiselle oikeushenkilölle missä tahansa maassa siten, että Bethard Group Limited vastaa datan hallinnoinnista ja kontrolloinnista. Zenspin takaa, että data siirretään ja käsitellään laskien, tietosuoja-asetusten ja vastaavien säädösten mukaisesti.

6.1.7 Siirtää ja / tai lisenssoida tilinhaltijaa koskevat vastuut ja velvoitteet mille tahansa muulle oikeushenkilölle missä tahansa maassa siten, että Bethard Group Limited edelleen vastaa oikeuksien ja velvollisuuksien hallinnoinnista ja kontrolloinnista, ja olettaen, että Zenspin takaa, että velvoitteita kunnioitetaan.

6.1.8 Tilinhaltijaksi haluavan henkilön tulee vakuuttaa ja todistaa, ettei hän ole alle 18-vuotias. Alaikäiset eivät voi rekisteröityä pelaajiksi, eivätkä olla Zenspin-tilin haltijoita. Zenspin pidättää itsellään oikeuden vaatia todistuksen iästä ja suorittaa tarkistuksia todentaakseen todistuksen oikeellisuuden. Tilit voidaan voidaan jäädyttää kunnes pelaajan iästä on esitetty riittävät todisteet.

7. Tilin väärinkäytökset

7.1 Tilinhaltija takaa ja osoittaa kaikissa tilanteissa, ettei:

7.1.1Hänen kotipaikkansa ole missään seuraavista maista: Afghanistan, Alankomaat, Algeria, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua ja Barbuda, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaijan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brittiläisen Intian valtameren alueet, Brittiläiset neitsytsaaret, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cameron, Caymansaaret, Chad, Comoros, Cookinsaaret, Costa Rica, Denmark, Djibouti, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Eritrea, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Espanja, Etelä-Sudan, Etiopia, Falklandin saaret (Malvinas), Fiji, Filippiinit, Färsaaret, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Helena, Honduras, Hong Kong, Intia, Indonesia, Iran, Irak, Israel, Italia, Itä-Timor, Jamaika, Jemen, Jordan, Joulusaaret, Kambodza, Kap Verde, Kazakstan, Kenia, Keski-Afrikan tasavalta, Kiina, Kiribati, Kongon demokraattinen tasavalta, Kookossaaret, Kolumbia, Kreikka, Kuuba, Kuwait, Kypros, Kyrgyzstan, Laos, Libanon, Lesoto, Liberia, Libya, Länsi-Sahara, Macao, Madagaskar, Malawi, Malesia, Malediivit, Mali, Marshallinsaaret, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Meksiko, Mikronesia, Moldova, Mongolia, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Neitsytsaaret, Nepali, Norsunluurannikko, Nicaragua, Niger, Niue, Norfolkin saaret, Oman, Pakistan, Palau, Palestiina, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Paraguay, Pohjois-Korea, Portugali, Puerto Rico, Päiväntasaajan Guinea, Qatar, Ranska, Ranskan Guinea, Ranskan Polynesea, Reunion, Ruanda, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadines, Samoa, Sao Tome ja Principe, Saudi Arabia, Senegal, Seychellit, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Solomon saaret, Somalia, Sri Lanka, St. Helena, Sudan, Suriname, Swazimaa, Sveitsi, Syyria, Taiwan, Tajikistan, Tansania, Thaimaa, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tsekin tasavalta, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Turks ja Caicos -saaret, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Unkari, Uruguay, Uusi-Kaledonia, United Kingdom, Uzbekistan, Valko-Venäjä, Venäjä, Viro, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wallis ja Futuna -saaret, Yhdistyneet Arabiemiraatit, Yhdysvallat, Zambia, Zimbabwe. Kaikki voitot takavarikoidaan ja tilit suljetaan sellaisilta pelaajilta, jotka asuvat jossain luetelluista maista. Internetissä tapahtuva rahapelaaminen voi olla kokonaisuudessaan tai osittain rajoitettua joillain hallintoalueilla. Zenspin ei ota vastuuta sellaisten pelaajien rahapelaamisesta, jotka asuvat alueilla, joiden lainsäädännön kieltää internetissä tapahtuvan rahapelaamisen;

7.1.2 Verkkopelaaminen voi olla kokonaan tai osittain rajoitettua joillakin hallintoalueilla. Saattaa olla, että joidenkin pelaajien kotipaikka on tällaisissa maissa ja he eivät ole oikeutettuja pelaamaan jackpot-kolikkopelejä, NetEnt pelejä tai NYX pelejä;;

7.1.3 Hänen oikeustoimikelpoisuuttaan ei ole rajoitettu;

7.1.4 Hän ei toimi toisen henkilön puolesta;

7.1.5 Häntä ei ole luokiteltu pakonomaiseksi uhkapelaajaksi / peliriippuvaiseksi;

7.1.6 Hän ei talleta rahaa, joka on hankittu rikollisilla ja / tai muuten luvattomilla toimilla. Mikäli havaitsemme pienenkin viitteen rahaliikenteestä ja / tai toiminnasta, joka liittyy mahdolliseen rahanpesuun, raportoimme asiasta viranomaisille.

7.1.7 Hän ei talleta rahaa ja/tai käytä korttia, joka ei ole hänen omansa eikä käytä korttia sellaisilla hallinto-alueille, joissa uhkapelaaminen on kiellettyä;

7.1.8 Kaikki rikollinen toiminta, johon Zenspin-tili voisi suoraan tai epäsuorasti liittää, on kielletty;

7.1.9 Mikäli jokin laki rajoittaa tilinavausta tai Zenspinn palvelun ostoa tai käyttöä, pelaajan vastuulla on selvittää, että hänen pelaamisensa on lainmukaista;

7.2 Zenspin takaa ja vastaa aina seuraavasta:

7.2.1 Tilinomistajan varojen turvallinen ja tarkoituksenmukainen hallinta; ja/tai

7.2.2 Pidättää kulut ja hoitaa asianmukaiset maksut sopimuksentekopaikan peliviranomaiselle;

7.2.3 Hallinnoi tilinomistajaa koskevaa dataa soveltuvien lakien, kuten tietosuojalain, mukaisesti;

7.2.4 Zenspin-tili avataan ja ylläpidetään tietyssä valuutassa, joka sovitaan Zenspinn ja tilinhaltijan välillä. Kaikki kierrätykseen ja voittoihin liittyvät rahasummat ilmoitetaan sovitussa rahayksikössä sitä edustavalla symbolilla. Zenspin laskee ja hoitaa kaikki valuuttakursseihin liittyvät toimet yhteistyössä hyväksyttyjen rahoituslaitosten kanssa ja noudattaa senhetkisiä valuuttakursseja. Pieniä eroja voi esiintyä hyväksyttyjen ja kirjattujen summien välillä vaihtokurssien muutosten vuoksi.

7.3 Tilinomistajalla voi olla kerrallaan vain yksi Zenspin-tili. Tapauksessa, jossa tätä sääntöä on rikottu, Zenspinlla on oikeus sulkea ja/tai poistaa pelaajan ylimääräiset Zenspin-tilit. Kun meillä on kohtuullisia syitä epäillä, että asiakkaalla on useita pelitilejä, voimme harkintavaltaamme käyttäen jäädyttää kyseisen asiakkaan tilit tai sulkea tilit välittömästi, jolloin asiakas menettää kaikki voittonsa. Asiakkaan tulee myös huomioida, että aiempia talletuksia ei palauteta. Asiakas on myös vastuussa Zenspinlle koituneista vahingoista ja kuluista, joita petos on aiheuttanut. Zenspinlla on oikeus siirtää ylimääräisten tilien varat yhdelle Zenspin-tilille ja sulkea kaikki muut tilit. Ylimääräisille tileille annettuja bonuksia ei kuitenkaan siirretä alkuperäiselle tilille.

8. Tilin vahvistaminen ja rahanpesutarkistukset

8.1 Zenspin.com ei tee rahansiirtoja pelitililtä asiakkaalle ennen kuin tilin varmennus on tehty hyväksyttävästi.

8.2 Zenspin varaa oikeuden pyytää sinulta dokumentteja tilin varmennusta varten. Nämä sisältävät, mutta eivät ole rajoitettu henkilötodistuksiin, pankkikortteihin, tiliotteisiin, omaisuuden ja varojen alkuperään sekä kotitalouslaskuihin. Tämä prosessi suoritetaan ollaksemme varmoja pelaajan iästä, henkilöllisyydestä sekä kotiosoitteesta. Pelitilin varmennus tehdään viimeistään silloin, kun pelitilin haltijalla on yhteenlaskettuja kotiutuksia yhteensä kahden tuhannen euron (EUR 2000) edestä. Kun dokumentteja pyydetään, pelaajan tulee ladata dokumentit suoraan Zenspinn pelitilin kautta (Oma pelitili > Varmennus). Kun dokumentteja pyydetään, tullaan kaikki odottavat kotiutukset perumaan. Kun varmennus on suoritettu, pelitilin haltija voi pyytää uutta kotiutusta. Jos pelitiliä ei ole varmennettu kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua varmennuspyynnön tekemisestä, pelitili jäädytetään pelaamisen ja tilisiirtojen osalta. Mikäli tilinhaltija ei syystä tai toisesta kykene toimittamaan pyydettyjä dokumentteja, Zenspinlla on oikeus sulkea tili ja takavarikoida sillä olevat varat.

8.3 Kiellämme ankarasti käyttämästä robottiikkaan perustuvia, mekaanisia, sähköisiä, tai muita välineitä automaattiseen päätöksentekoon peleissä olipa välineiden käyttö lähtöisin sitten asiakkaasta, vierailijasta tai kolmannesta osapuolesta. Jos tällaista havaitaan, kaikki vedot mitätöidään. Menetettyjä panoksia ei palauteta pelaajalle. Mahdolliset bonukset menetetään.

8.4 Jos talletuksia ei käytetä selkeästi pelaamiseen tai kierrättämiseen ja on olemassa epäilys väärinkäytöstä, asiakasta pidetään vaihtokurssien vaihteluita hyödyntävänä keinottelijana. Tällöin Zenspin pidättää itsellään oikeuden kunkin talletuksen perumiseen osittain tai kokonaan sekä kaikkien tässä yhteydessä aiheutuneiden kulujen perimiseen. Zenspin pidättää myös oikeuden sulkea pelitili lopullisesti.

8.5 Asiakkaat ovat aina vastuussa tiliensä ylläpidosta ja turvallisuudesta. Asiakkaan ei tule antaa kenellekään muulle pääsyä tililleen tai antaa kenenkään muun käyttää tiliään. Mikäli näin tapahtuu, me emme ole tästä vastuussa emmekä korvausvelvollisia mahdollisista tappioista. Tähän vedoten ohjaamme huomiosi yksityisyysehtoihimme, jotka sinun tulee lukea huolellisesti näiden ehtojen ohella. Jos jokin voitto syntyy siksi, että kolmannella osapuolella on ollut pääsy tiliin, voitto takavarikoidaan ja tili suljetaan pysyvästi.

8.6 Asiakkaan ei tule sallia kolmannen osapuolen käyttää omia tunnuksiaan palveluun kirjautumiseksi. Asiakas ottaa täyden vastuun salliessaan tällaisen toiminnan ja menettää mahdollisuuden kaikkiin mahdollisiin vahingonkorvauksiin.

8.7 Jollei pelaaja tee suorituksia pelitililleen yhtäjaksoisen 30 päivän jakson aikana, Zenspin lähettää sähköpostia pelaajalle ja ilmoittaa pelitilillä olevien varojen määrän. Zenspin lähettää tilin saldon pelaajalle tai mikäli pelaajaan ei saada tyydyttävästi yhteyttä, muulle vastuulliselle taholle.

8.8 Pelitili luokitellaan 'ei-aktiiviseksi', jos pelitilillä ei ole ollut aktiivisuutta (pelitilille kirjautuminen mukaan luettuna) kuutena (6) peräkkäisenä kuukautena. Pelaajalle ilmoitetaan, että pelitilin status on muuttumassa ei-aktiiviseksi vähintään 30 päivää ennen kuin status muuttuu ei-aktiiviseksi. Pelaajalle ilmoitetaan myös muutoksen seuraamuksista, mukaan luettuna mahdolliset kulut, joita saatetaan periä. Ilmoitus sisältää myös tiedon pelitilin varojen nostomahdollisuudesta. 12 kuukauden ei-aktiivisuuden jälkeen pelitili luokitellaan lepotilassa olevaksi, ja pelaajiin otetaan jälleen yhteyttä. Sekä passiivisilta että lepotilassa olevilta tileiltä peritään kuukausittainen 5 €:n hallintomaksu tai 5 %:a tilisaldosta (kumpi vain on suurempi).

8.9 Kuluja veloitetaan ei-aktiivisilta pelitileiltä vain, jos pelitilien saldo ei mene negatiiviseksi. Kuluja ei veloiteta niiltä ei-aktiivisilta pelitileiltä, joille pelaaja on asettanut eston (self-exclusion), tai joissa pelaaminen on estetty lisenssin haltijan toimesta.

8.10 Zenspin pidättää oikeuden sulkea passiivisen pelitilin, kun sen saldo on nolla.

8.11 Mikäli pelaaja haluaa nostaa varoja Malta Gaming Authorityn alaisilta passiivisilta tai lepotilassa olevilta tileiltä tai suljetuilta, estetyiltä tai jäädytetyiltä tileiltä, Zenspin tarvitsee todistuksen pelaajan henkilöllisyydestä, kotiosoitteesta, käytetyistä maksuvälineistä sekä pelaajan pankkitilin SWIFT-koodista ja IBAN tilinumerosta.

8.12 Käyttäjä ei saa olla mukana vilpillisessä, petollisessa tai muunkaltaisessa laittomassa toiminnassa osallistuessaan itse tai kolmannen osapuolen osallistuessa Zenspinn tarjoamaan peliin. Pelaaja ei myöskään saa käyttää mitään ohjelmistoavusteista menetelmää, tekniikkaa taikka teknistä välineistöä avuksi peleissä. Zenspin pidättää oikeuden mitätöidä käyttäjän osallistuminen peliin tai sulkea pelitili tällaisen käyttäytymisen seurauksena.

8.13 Ainoastaan yksi käyttäjätili – per henkilöllisyys, talous, katuosoite ja IP-osoite¬ – on sallittu. Säännön rikkominen johtaa varojen jäädyttämiseen ja pelitilin sulkemiseen ilman ennakkovaroitusta.

8.14 Rahapelaaminen internetissä voi olla laitonta asuinpaikkasi lainsäädännön mukaan. Jos näin on, sinulla ei ole valtuutusta pelata tai suorittaa rahansiirtoja. Zenspin ei ota vastuuta, mikäli rikot tätä ehtoa.

8.15 Pelaajalla on oikeus sulkea tilinsä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@Zenspin.com. Viesti tulee tulla siitä sähköpostiosoitteesta, jota pelaaja on käyttänyt tiliä rekisteröidessään. Pelaaja voi myös ottaa yhteyttä Zenspinn live chattiin ja kertoa halunsa sulkea tili ja syy tilin sulkemiselle.

8.16 Pelaajalla on oikeus asettaa euromääräisiä rajoja kierrätysmäärälle sekä tappioille sekä oikeus asettaa rajat pelisessioiden kestolle. Pelaaja voi asettaa itselleen myös tietyin väliajoin ilmestyvän tilannekatsauksen. Malta Gaming Authorityn (MGA) säädösten mukaan pelaajalla on myös oikeus jäädyttää tilinsä enintään 31 päiväksi sekä asettaa peliesto (self-exclusion) enintään viiden (5) vuoden ajaksi.

9. Talletukset ja nostot

9.1 Osana rekisteröitymistä voimme tehdä haun valtuutetun kolmannen osapuolen kanssa varmistaaksemme henkilöllisyytesi. Tämä kolmas osapuoli voi tehdä tarkistuksia mistä tahansa toimitetusta tiedosta ja verrata sitä kaikkiin käytettävissä oleviin tietokantoihin. Kun haku on päättynyt, kaikki tiedot säilytetään entisellään.

9.2 Pelaajana voit tehdä talletuksia Zenspin-tilillesi käyttämällä pankkikorttia, verkkomaksua, nettilompakkoa tai mobiilimaksua. Zenspin asettaa aina minimitalletuksen ja se on nähtävillä talletuksen yhteydessä.

9.3 Pelaajana voit tehdä talletuksia Zenspin-tilillesi käyttämällä vain omaa pankkikorttiasi tai muuta maksutapaa. Mikäli talletus on tehty tililtä tai kortilta, joka kuuluu jollekin muulle kuin tilinhaltijalle, Zenspinlla on oikeus takavarikoida kaikki voitot.

9.4 Pelaaja ei saa antaa kolmansien osapuolien tehdä talletuksia tai nostoja Zenspin-pelitililtään.

9.5 Säännön 9.4 noudattaminen on ainoastaan tilinhaltijan täydellisellä omalla vastuulla.

9.6 Jos Zenspin ei vastaanota talletettua summaa viikon sisällä varsinaisesta talletusajankohdasta, Zenspin varaa oikeuden poistaa kyseisen summan. Tässä tapauksessa Zenspin varaa oikeuden vaatia negatiivisen saldon maksamista takaisin pelaajan tililtä. Zenspin varaa itsellään oikeuden tehdä kaiken voitavansa, mikäli pelaaja ei suostu yhteistyöhön kyseisessä tilanteessa.

9.7 Sisäisten rahansiirtojen kohdalla Zenspin pidättää itsellään oikeuden korjata manuaalisesti minkä tahansa siirron ilman ennakkoilmoitusta, mikäli siirtoa voidaan pitää valuuttakurssien heilahtelua hyödyntävänä keinotteluna.

9.8 Kaikki voitot talletetaan asiakkaan Zenspin-tilille. Nostot pitää aina tehdä samalle pankkitilille, josta varat ovat alun perin peräisin. Nostot voidaan tehdä ainoastaan sellaiselle pankkikortille, pankkitilille tai e-lompakkoon, joka on asiakkaan nimissä.

9.9 Jotta voimme välttää turhia viivästyksiä nostotoimeksiannoissa, on tärkeää, että toimittamasi tiedot ovat täydellisiä ja oikeita.

9.10 Zenspin pidättää itsellään oikeuden asettaa eri miniminostomäärän erilaisille nostomenetelmille. Kerromme nämä määrät tilin nosto-osiossa.

9.11 Jos asiakas pyytää, että hän voisi nostaa miniminostosummaa pienemmän summan, voimme laskuttaa tästä kohtuullisen maksun kotiutustavasta riippuen.

9.12 Pidätämme oikeuden rajoittaa maksuttomien kotiutusten määrää määrittämämme ajanjakson sisällä. Pidätämme myös oikeuden periä lisäkorvauksen tilisiirroista EU:n ulkopuolisille pankkitileille.

9.13 Me emme salli pelaamista luotolla. Kuitenkin, jos pelitulos on rekisteröity väärin ja asiakkaan tiliä on hyvitetty väärin perustuin, meillä on oikeus veloittaa asiakkaan tiliä vasttaavasti. Jos tilin saldo on negatiivinen tämän korjauksen jälkeen (toisin sanoen asiakas on pelannut kyseisen rahan), asiakas on velvoitettu palauttamaan virheellisesti vastaanotettu summa.

9.14 Niiden asiakkaiden, jotka toimivat kolmannen osapuolen puolesta tai tähtäävät ammattimaiseen vedonlyöntiin puhtaana tarkoituksenaan tuottaa voittoa, nostopyynnöt voidaan kieltää osittain tai kokonaan. Erityisesti näin on, jos heidän kierrätystapansa on tarkoitettu vahingoittamaan Zenspina taloudellisesti.

9.15 Jos pelitilin haltija voittaa 100 000 € tai enemmän ja hän päättää kotiuttaa suurimman osan summasta (yli 50 %), meillä on oikeus jakaa maksut kymmeneen osaan niin, että maksamme 10% joka kuukausi 10 kuukauden ajan, kunnes koko summa on maksettu ulos. Millekään summille ei makseta korkoja.

9.16 Ennen oikean rahan kotiutusta pelaajan tulee tehdä vähintään kolmenkymmenen (30 €) euron talletus. Talletus tulee kierrättää yhden (1) kerran ennen kotiutusta.

9.17 Ennen oikean rahan nostopyyntöä tulee kaikki talletukset tulee kierrättää vähintään yhden (1) kerran.

9.18 VPN:n tai proxyn käyttäminen henkilötietosi ja paikkatietosi salaamiseksi on täysin kiellettyä. Zenspin pidättää oikeuden takavarikoida kaikki voitot, perua kaikki bonukset ja sulkea pelaajan pelitilin jos mitään VPN/Proxy/Cloud -palveluita on käytetty.

9.19 Pelaajan ei saa myydä, siirtää, ja/tai hankkia tilejä toisille/toisilta pelaajilta.

9.20 Pelaajien ei saa siirtää varoja pelaajatilien välillä.

9.21 Zenspin pidättää itsellään oikeuden ottaa käyttöön käsittelymaksut talletuksissa ja nostoissa eri maksutavoille. Tästä kerrotaan asiakkaalle talletus- ja nosto-osioissa Zenspin-sivustolla.

9.22 Jos tili on suljettu ja joudumme tekemään rahasiirron manuaalisesti, pidätämme oikeuden velottaa maksu kulujen peittämiseksi.

9.23 Zenspin tarkistaa kaikki tehdyt siirrot rahanpesun ehkäisemiseksi.

9.24 Zenspin pidättää itsellään oikeuden poistaa tilisi, takavarikoida tilin koko saldon ja/tai veloittaaa sinulta asiaankuuluvan summan, mikäli joudumme etsimään tai siirtämään takaisin minkä tahansa rahansiirron.

10. Vastuullinen pelaaminen

10.1 Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle tarpeellisen tuen, jotta voit pelata vastuullisesti. Tarjoamme valikoiman vaihtoehtoja auttaaksemme sinua hallitsemaan pelaamistasi. Nämä sisältävät:

10.1.1 talletus/sisäänpääsyrajat;
10.1.2 aikalisät; ja
10.1.3 pelieston (self-exclusion).

10.2 Talletusrajat

Voit asettaa talletusrajan tilillesi yhdelle (1) päivälle, seitsemälle (7) päivälle tai yhdelle (1) kuukaudelle. Voit asettaa myös ralletusrajan per tapahtuma. Kaikki talletusrajan pienennykset astuvat voimaan välittömästi. Voit päättää kasvattaa rajaasi, ja tämä muutos tulee voimaan kahdenkymmenenneljän (24) tunnin päästä. Saadaksesi yksityiskohtaisempaa tietoa talletusrajasta ota meihin yhteyttä sähköpostin tai live chatin kautta.

10.3 Aikalisät

Jos haluat pitää tauon pelaamisessa, voit hakea ”aikalisää” tilillesi yhdeksi (1) päiväksi, yhdeksi (1) viikoksi tai yhdeksi (1) kuukaudeksi. Kun asetat aikalisän, suljemme tilin haluamaksesi ajaksi. Voit asettaa aikalisän sivuston kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Kun aikalisä päättyy, tilisi avataan automaattisesti ja voit taas kirjautua pelitilillesi.

10.4 Peliesto

Peliesto sulkee tilisi määritetyksi ajaksi (minimi 6 kuukautta). Tällöin estämme tilin käyttösi täysin. Kun asetat itsellesi pelieston, me suljemme tilisi, suljemme sinut ulos kaikesta markkinointiviestinnästä ja palautamme positiivisen saldon sinulle. Tämän ajanjakson aikana et voi avata pelitiliä mistään syystä. Jos haluat pelieston (self-exclusion), ota yhteyttä meihin sähköpostilla support@Zenspin.com tai live chatin välityksellä.

10.5 Vaikka kehotamme kaikin kohtuullisin tavoin vastuulliseen pelaamiseen, emme kanna vastuuta eikä meillä ole korvausvelvollisuutta, mikäli silti jatkat uhkapelaamista ja / tai yrität siltä käyttää palvelua ja jätät siten huomiotta tarjoamamme apuvälineet ja mahdolliset toimenpiteet pelaamisen rajoittamiseksi.

10.6 Jos haluat pelieston, suosittelemme, että teet sen kaikille sivustoille, joilla pelaat. Suosittelemme, että pelieston aikana etsit lisäapua sitä tarjoavilta järjestöiltä.

11. Turvallisuussäännöt

11.1 Rekisteröityessään pelaaja saa henkilökohtaisen pelitilinnumeron. Pelaaja valitsee myös käyttäjätunnuksen ja salasanan. Pelaajan vastuulla on olla jakamatta näitä tietoja eteenpäin. Jos pelaajalla on aihetta epäillä, että joku kolmas osapuoli on saanut käsiinsä nämä tiedot, pelaajan tulee ottaa välittömästi yhteyttä Zenspinn asiakaspalveluun, ja hän saa uuden salasanan. Zenspinlla ei ole velvollisuutta säilyttää käyttäjätunnuksia tai salasanoja. Jos pelaaja hukkaa, unohtaa, hävittää tai jakaa nämä tiedot kolmannelle osapuolelle, Zenspin ei ole tästä vastuussa, eikä sitä voida pitää vahingonkorvausvelvollisena. Sama pätee mikäli pelaaja ei pääse sivustolle tai muuhun palveluun mistä tahansa muusta syystä paitsi Zenspinn virheestä.

11.2 Puhelinkeskustelut pelaajan ja Zenspinn välillä nauhoitetaan turvallisuus- ja koulutussyistä ja / tai noudattaaksemme taloudellisia ja tilinpidollisia säännöksiä.

11.3 Kaikki sähköinen viestinä pelaajan ja Zenspinn välillä säilytetään noudattaaksemme taloudellisia ja tilinpidollisia säännöksiä.

12. Korvausvelvollisuus

12.1 Täten olet velvollinen korvaamaan, puolustamaan ja suojelemaan meitä kaikilta tappioilta, vastuilta, kuluilta, vaurioilta ja kustannuksilta (mukaan lukien perustellut asianajajapalkkiot ja tuomioistuinkulut), vahingonkorvausvaateilta ja toimenpiteiltä, jotka syntyvät seuraavissa tilanteissa: käyttäessäsi palveluamme; rikkoessasi ehtojamme; saadessasi, omistaessasi, käyttäessäsi tai väärinkäyttäessäsi mitä tahansa palkintoa tai voittoa; sekä tehdessäsi tai laiminlyödessäsi jotakin, joka liittyy julkisten oikeuksien käyttöön, kunnianloukkauksiin tai yksityisyyden loukkaamiseen. Pidätämme itsellämme oikeuden omalla kustannuksellamme ottaa itsellemme puolustuksen ja kontrollin kaikissa tapauksissa, jotka edellyttäisivät muuten sinulta vahingonkorvausta. Näissä tilanteissa suostut yhteistyöhön ja puolustat meitä.

12.2 Mikäli rikot ehtojamme, mahdollisten vahingonkorvausten lisäksi meillä on mahdollista pidättää tilisi saldo. Voimme periä tilisi saldon siihen summaan asti, joka sinulta voidaan kohtuudella vaatia kohdan 12.1 mukaisesti.

13. Vastuuvapautus

13.1 Sinä ymmärrät ja hyväksyt, että palvelun käyttö tapahtuu puhtaasti omalla vastuullasi. Palvelu on tarjottu ”sellaisena kuin se on” ja ”kuin se on saatavilla” -periaatteella. Se ei sisällä mitään suoraan tai epäsuorasti ilmaistuja takuita, esimerkiksi muttei rajoittuen, takuita liittyen myyntikelposuutteen, terveyteen tai rikkoutumattomuuteen.

13.2 Tiedostat, että meillä ei ole mahdollisuutta tai velvollisuutta seuraavaan: ketkä pelaajat pääsevät palvelun pariin tai voivat käyttää palvelua; mitä seurauksia palvelulla voi olla sinuun; miten tulkitset tai käytät palvelua; tai mitä teet palvelulle altistumisen seurauksena.

14. Vastuun rajoitukset

14.1 Zenspin ei ota mitään vastuuta menetyksestä, kuluista, kustannuksista tai vahingoista, joiden väitetään johtuvan verkkosivustosta tai sen sisällöstä suhteessa sivuston käyttöösi, pelaamiseesi, kampanjoihin tai viestintään.

14.2 Sinä kirjaudut sivustolle ja käytät siitä omalla vastuullasi. Sivusto ja toiminnot tarjotaan ilman takuita.

14.3 Ellei muuta ole mainittu ehdoissa, Zenspin ei ole vastuussa seuraavista: pelaajan tulojen, maineen, voittojen, liiketoiminnan menetys; yhteysongelma; huijaaminen, kuolema/terveyden menetys tai näistä seuraava haitta; muu menetys tai mikä tahansa muu vastuu.

14.4 Zenspin itse noudattaa näitä käyttöehtoja. Se ei ole vastuussa viivytyksistä tai epäonnistumisesta velvollisuuksiensa suorittamisessa, mikäli tämä johtuu tilanteista, syistä tai olosuhteista, jotka ovat kohtuullisesti katsoen Zenspinn vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Näissä tilanteissa Zenspinlla on pidennetty aika hoitaa velvollisuutensa, mikäli velvollisuuksien hoitaminen on ylipäätään mahdollista.

15. Tekijänoikeudet

15.1 Sinä hyväksyt, että me omistamme tai meille on yksinoikeudella lisenssioitu palvelu ja kaikki palvelussa julkaistu materiaali. Tämä sisältää muun muassa tekstin, grafiikan, valokuvat, logot, nappulakuvakkeet, graafiset kuvat, tavaramerkit, audio- ja videoklipit, tietokannat, datakokoelmat, data ja ohjelmistot (ml. palvelusisällön). Et saa kopioida, liittää, muokata, esittää, viestiä yleisölle tai muulla tavalla käyttää palvelusisältöä.

15.2 Voit tulostaa yhden tulostuskappaleen ja voit ladata otteita kaikista niistä palvelun sivuista, joihin sinulla on pääsy. Tällaiset tulosteet ja tallennetut tiedot ovat vain henkilökohtaiseen, ei kaupalliseen käyttöön.

16. Tilin irtisanominen

16.1 Jos haluat irtisanoa (ts. sulkea) tilisi, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostin support@Zenspin.com tai live chatin välityksellä.

16.2 Voimme harkintamme mukaisesti poistaa tilisi tai oikeutesi tilinkäyttöön ilman varoitusta, mikäli rikot olennaisesti näitä ehtoja, osallistut mihin tahansa sopimattomaan toimintaan tai me toteamme, että palvelu ei sovellu sinulle jollain muulla tavalla.

16.3 Kun me kohtaan 16.2 vedoten suljemme tilisi, tilisi saldoa ei palauteta eli menetät siitä korvausvaatimuksiamme vastaavan määrän. Tilisi sulkemisen jälkeen emme hyvitä tilillesi bonuksia etkä voi saada mitään mahdollisia voittoja (riippumatta siitä, sulkiko tilisi me vai sinä).

17. Bonussäännöt ja -ehdot

17.1 Kaikki tarjoukset joita asiakas vastaanottaa Zenspinilta ovat henkilökohtaisia voimassa ainoastaan tiettyyn asiakkaaseen nähden, paitsi jos toisin on kerrottu.

17.2 Kaikki bonukset, ilmaiskierrokset, ilmaispanokset tai muut tarjoukset, joita on markkinoitu affiliaattien, sähköpostin, tekstiviestien tai muiden kanavien kautta, täytyy kierrättää ryhmissä A, B tai C. Ryhmässä D olevien pelien pelaaminen ei ole sallittua aktiivisen bonuksen aikana. Kierrätys ryhmässä D voi johtaa bonusrahan ja sillä saatujen voittojen takavarikoimiseen.


A. Kolikkopelit ja Jackpot-pelit: 100%
B. Kaikki pelit “klassiset pelit” -kategoriassa: 50% ja Pelit 1429 Uncharted Seas, 888 Dragons, Blood Suckers, Break Da Bank, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Jack Hammer, Jack Hammer 2, Jackpot Jester 50000, Jackpot 6000, Jackpot Jester Wild Nudge, Mega Joker, Secrets of Atlantis, Simsalabim: 50%, sekä pelit Guns N Roses, Jimi Hendrix, Motorhead: 50%
C. Live Roulette ja Live Blackjack: 10%
D. Kaikki pöytäpelit, videopokeripelit ja live casino: 0 %, sekä 100 Bit Dice, Dark Vortex, Kings of Chicago, Slotdice, White Rabbit, Wizard Shop, Jokerizer: 0%, sekä Kaikki pelit, joissa voi ostaa bonuspelin tai -toiminnon: 0%.

17.3 Panokset seuraavissa peleissä eivät edistä kierrätysvaatimuksen toteutumista: kaikki pöytäpelit (paitsi Live Roulette ja Live Blackjack -pelit), kaikki videopokerit, Live Casino, 100 Bit Dice, Dark Vortex, Kings of Chicago, Slotdice, White Rabbit, Wizard Shop, Jokerizer, ja kaikki "bonus ostettavissa" -pelit.

17.4 Kierrätyksen maksimipanos aktiivisena olevan Casinobonuksen ja Live Casinobonuksen kierrättämisessä on yhden pelikierroksen aikana 5€, tai vastaava summa toisessa valuutassa. Suurempien panosten käyttäminen johtaa bonusrahan, ilmaiskierrosten ja mahdollisten bonusrahalla saatujen voittojen pidättämiseen.

17.5 Pelaaja ei voi tehdä nostoja pelitililtä sinä aikana, kun tilillä on aktiivista bonusta, ilman että kaikki vaatimukset on täytetty.

17.6 Ennen kuin kotiutuspyyntö voidaan tehdä, pelaajan tulee suorittaa kierrätysvaatimukset määritellyssä ajanjaksossa bonuksen aktivoinnin yhteydessä ilmoitettuna aikana. Bonuksen kierrättämisen epäonnistuminen poistaa bonuksen, ja bonus sekä kaikki voitot tullaan mitätöimään.

17.7 Kaikki Zenspinin myöntämät bonukset ovat voimassa vain kerran pelitiliä kohden, taloutta kohden, IP-osoitetta kohden sekä koskien muita alueita, joissa on jaettu tietokoneita useille käyttäjille (mm. toimistot, kirjastot, yliopistot).

17.8 Kaikki voitot, jotka on saatu bonustarjouksien avulla katsotaan bonusvoitoiksi, ja kotiutusta ei voida näistä voitoista tehdä ennen kuin kun bonuksen säännöt ja ehdot on täytetty.

17.9 Bonustarjousta ei voi yhdistää tervetuliaistarjouksiin, ellei muuta ole lausuttu. Casinon bonustarjousta ei voi yhdistää urheiluvedonlyönnin bonukseen, ellei muuta ole lausuttu.

17.10 Jos haluat poistaa jonkun saamasi bonuksen, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen pelaamista ja/tai vedonlyömistä.

17.11 Zenspin pidättää kaikki oikeudet mitätöidä bonukset ja/tai voitot jotka on saavutettu vilpillisellä toiminnalla, koskien myös oikeutta kieltäytyä käteisvarojen maksusta, mikäli me epäilemme että bonustarjousta on käytetty väärin.

17.12 Jos näitä tarjousten käyttöehtoja rikotaan tai on olemassa todisteita että käyttäjä tai käyttäjäryhmä on tehnyt sarjan vetoja, jotka bonuksen myötä, kasvaneiden tuottojen myötä, ilmaisten vedonlyöntikierrosten myötä takaavat asiakkaalle voittoa, joko yksilönä tai ryhmän jäsenenä ja huolimatta voiton määrästä, Zenspin pidättää oikeuden pidättää voittojen bonusosuuden ja asettaa panoksille todelliset kertoimet tai peruuttaa ilmaisvedot ja vedot jotka on tehty talletusbonuksilla. Zenspin pidättää myös oikeuden ryhtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin laittomaan käytökseen syyllistynyttä asiakasta kohtaan.

17.13 Bonuksella saattaa olla omat säännöt ja ehdot.

17.14 Jos haluat nostaa rahasi, kun sinulla on aktiivinen bonus, kaikki tilillä olevat bonusvarat takavarikoidaan, ellei muuuta ole tarjouksessa mainittu.

17.15 Paysafecardilla, Skrillillä or Netellerillä tehdyt talletukset eivät aktivoi talletustarjouksia.

17.16 Jos muita ehtoja ei ole mainittu kampanjan aikana, seuraavat ehdot tulee täyttää ennen bonusten nostamista:

18. Urheiluvedonlyönti

18.1 Vedonlyöntivaatimus talletukselle + urheilubonukselle on 4 kertaa. Vain ne vedot (yksittäinen tai yhdistelmä) joissa täysi kerroin suurempi kuin 1.80 vedonlyöntivaatimuksen täyttyessä. Tämä pätee, ellei markkinointimateriaalissa ole kerrottu muuta.

18.2 Asiakkaalla voi olla käytössään vain yksi aktiivinen urheiluvetobonus kerrallaan.

18.3 Sisäänkirjautumis- ja talletusbonus on ainoastaan sellaisille asiakkaille, jotka eivät ole tehneet aiemmin talletusta Zenspin-urheiluvedonlyöntiin.

18.4 Yhteistyö muiden asiakkaiden kanssa tarkoituksena saada bonusvaatimukset täyttymään, on kielletty.

18.5 Riskitön pelaaminen (toisin sanoen pelaaminen erilaisin tavoittein samaa peliä tuottamaan toimintaa ilman riskejä) ei laske panostusvaatimusta. Esimerkkejä riskittömästä on esimerkiksi: vedonlyönti kotijoukkueen voiton puolesta ennen aloituspotkua ja vedonlyönti toisaalla olevassa joukkueessa kotijoukkueen voiton puolesta pelin kuluessa. Pelaajat joilla on todettu olevan salaliitto, esimerkiksi: yksi pelaaja lyö vetoa kotijoukkueen puolesta ja toinen vierasjoukkueen puolesta. Näiden tilit suljetaan lopullisesti ja rahat takavarikoidaan.

19. Kasino

19.1 Bonus ja talletus tulee kierrättää vähintään kaksikymmentä (20) kertaa ennen kuin bonus, talletus ja voitot voidaan nostaa tai siirtää toiseen tuotteeseen.

19.2 Huomioithan, että erilaiset pelit vaikuttavat eri tavoin kierrätystavoitteen täyttymiseen.

19.3 Kaikki bonukset vanhentuvat seitsemässä (7) päivässä lunastamisen jälkeen, ellei muuta ole ilmoitettu.

19.4 Kaikki Universal Studios -teemaiset pelit (kuten Frankenstein ja Scarface) ovat kiellettyjä seuraavissa maissa riippumatta siitä, pelasitpa rahalla tai ilman rahaa. kaikki rahansiirrot näihin peleihin ovat kiellettyjä ja pätemättömiä. Maat ovat: Albania, Andorra, Armenia, Azerbaijan, Belgia, Bosnia ja Herzegovina, Brasilia, Bulgaria, Kypros, Tanska, Viro, Suomi, Georgia, Kreikka, Islanti, Irlanti, Israel, Italia, Kroatia, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxembourg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Puola, Portugala, Romania, Venäjä, San Marino, Sveitsi, Serbia, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Tsekin tasavalta, Turkki, Saksa, Ukraina, Unkari, Valko-Venäjä ja Itävalta.

19.5 Riskitön pelaaminen (eli panosten asettaminen yhtäläisesti eri vaihtoehdoille samassa pelissa) ei edistä kierrätysvaatimuksen toteutumista. Esimerkkinä riskittömästä pelaamisesta on pelata rulettia sijoittamalla samanaikaisesti panokset mustalle ja punaiselle. Pelaajien, jotka jäävät kiinni tästä toiminnasta, esimerkiksi niin, että toinen pelaa punaista ja toisaalla toinen pelaa mustaa, tilit suljetaan lopullisesti ja kaikki varat takavarikoidaan.

19.6 Jos bonus vanhentuu, peruutetaan tai takavarikoidaan, sekä bonus että kaikki sen avulla saadut voitot menetetään.

19.7 Kaikki ilmaiskierros- ja ilmaisbonuskampanjat päättyvät kahdenkymmenenneljän (24) tunnin päästä niiden saamisesta, mikäli mitään muuta ei ole mainittu bonusehdoissa. Kahdenkymmenenneljän (24) tunnin sisällä saadut voitot menetetään, ellei bonuksen kierrätysehtoja ole noudatettu/saatu valmiiksi.

19.8 Vain Suomesta tulevat pelaajat ovat oikeutettuja bonuksiin. Tällä hetkellä ZenSpinillä ei ole käytössä bonuksia.

19.9 Bonukset on tarkoitettu parantamaan pelikokemusta ja niitä tulisi käyttää sovitulla tavalla. ZenSpin pidättää itsellään oikeuden tutkia jokaisen pelaajan pelitilin varmistuakseen, että kaikki toiminta on sääntöjen mukaista. Kaikki pelaajat, joiden huomataan väärinkäyttävän bonusta, ovat edelleen tervetulleita pelaamaan meillä, mutta heille ei myönnetä enää muita bonuksia. ZenSpin pidättää oikeuden lopettaa tilit, peruuttaa bonukset, sekä takavarikoida voitot, joita asiakas on bonuksella saanut.

19.10 Mikäli ZenSpin epäilee petosta tai väärinkäyttöä, sillä on oikeus jäädyttää pelaajan tili, kunnes turvallisuusosasto on tutkinut asian. ZenSpinin päätös asiasta on yksimielinen ja lopullinen. ZenSpin pidättää oikeuden bonuksen, voittojen ja kaikkien tilillä olevien varojen takavarikoimiseen.

19.11 ZenSpin pidättää oikeuden poistaa kaikki voitot tilanteissa, joissa asiakas on voittanut lisäämällä arvoa pelissä aktiivista bonusta hyödyntäen ja sitten aktivoinut voitot tekemällä uuden talletuksen oikealla rahalla.

19.12 Niissä tapauksissa, joissa nämä bonusehdot on käännetty englannista jollekin muulle kielelle, englanninkielinen teksti on ensisijainen tulkintatilanteissa ja oikeuslähteenä.

20. Fantasiaurheilun Käyttöehdot

20.1 Tilanteessa, jossa minkäänlaista virheellistä tietoa julkaistaan nettisivulla, ZenSpin ryhtyy korjaaviin toimenpiteisiin virheiden oikaisemiseksi ja muuttamiseksi siten, että tiedot ovat oikein. Mahdolliset voitot, joihin virheellinen tieto on vaikuttanut, tullaan myös muuttamaan vastaavasti.

20.2 Ottelun keskeytyessä mistä tahansa syystä, pelaajan kaikki tapahtumat ovat kuitenkin aina tarkasti kirjautuneet järjestelmäämme. Ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen support@zenspin.com, mikäli tarvitset lisätietoja.

20.3 Pidätämme oikeuden korjata tai mitätöidä tuloksia jälkikäteen, mikäli pelin tulos aiheutui teknisestä virheestä, pelaajan vilpillisestä käytöksestä tai väärennetystä vedosta. Pidätämme oikeuden peruuttaa kaikki virheellisesti tehdyt maksut.

20.4 Jokainen osallistumiskelpoinen asiakas voi pelata käteispelejä tilin avaamisen ja onnistuneen talletuksen jälkeen.

20.5 Osallistuminen Käteispeleihin oikeilla panoksilla edellyttää asiakkaalta talletuksen tekemistä pelitilille alla olevan kuvauksen mukaisesti.

20.6 ZenSpin ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat tietojen syöttämisestä, tietojen tallentamisesta ja käsittelystä sekä toimitettujen tietojen epätäydellisyydestä tai virheellisyydestä. Erityisesti ZenSpin pidättää itsellään oikeuden korjata ilmeiset virheet tulosten tallentamisen ja käsittelyn aikana (esim. Pelaajan henkilöllisyyteen liittyvät virheet, vedot jne).

21. Urheiluvedonlyönnin Säännöt & Ehdot

21.1 Urheiluvedonlyönnin tarjoaa:

• SBTech Global Ltd. SBTech Global on Mansaarelle perustettu yritys, jonka pääkonttori on osoitteessa Athol Street 33-37, Douglas, IM1 1LB, Mansaari

TAI

• Metric Gaming Services Ltd with its principal office at 2nd Floor, St Mary's Court, 20 Hill Street, Douglas, Isle of Man, IM1 1EU

soveltuvin osin.

21.2 ZenSpin tunnustaa ja hyväksyy vastuun liiketoimista, jotka tehdään urheiluvedonlyönnistä, sen kanssa ja/tai sen kanssa, yksinomaan varoista, jotka on vastaanotettu, pidetty ja/tai maksettu ZenSpin-tilille ja/tai siltä yhdessä SBTechin kanssa tehtyjen järjestelyjen kanssa.

21.3 Katso täydelliset SBTech:in urheiluvedonlyöntisäännöt napsauttamalla tästä

21.4 Katso täydelliset Metric Gamingin urheiluvedonlyöntisäännöt napsauttamalla tästä.

22. Valitukset

22.1 ZenSpin on sitoutunut varmistamaan, että jokaisen pelaajan pelikokemus on positiivinen ja oikeudenmukainen. Mikäli asiakkaalla on kuitenkin aihetta valitukseen, hän voi ottaa yhteyttä:

22.2 ZenSpin ottaa välittömästi käsittelyyn valitukset, kun kyseessä on:

22.2.1 ZenSpinin operoiman pelin toiminta;

22.2.2 ZenSpinin operoiman peliin liittyvän toimijan käytös;

22.2.3 panoksen ratkaisu;

22.2.4 mikä tahansa ZenSpinin tarjoaman palvelun osa-alue.

22.3 Valitukset ZenSpin-tiliin liittyvissä rahansiirroissa tulee tehdä ZenSpinille 6 kuukauden kuluessa siitä, kun tapahtuma, maksu ja/tai ratkaisu tapahtui tai olisi pitänyt tapahtua. Muutoin ZenSpin varaa oikeuden olla ottamatta vaatimusta huomioon.

22.4 Mikä tahansa ZenSpin-tiliin liittyvää riita, jota ei voida ratkaista ZenSpinin sääntöjen avulla, eikä sovitteluratkaisuun päästä tilinomistajan kanssa, ratkaistaan Maltan lakien mukaan.

22.5 Riitatilanteissa yritys toimittaa asiakkaalle pääsyn asiaa koskeviin tapahtumatietoihin. Kyseinen tieto annetaan myös valtuutetulle kolmannelle osapuolelle (kuten esim. asianajajalle tai tuomioistuimelle), mikäli yritys näin toivoo ja sallii.

22.6 Jotta valitus voidaan käsitellä mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti, valituksen tulee sisälttää selkeä ja yksiselitteinen tieto valituksen tekijän henkilöllisyydestä sekä niistä yksityiskohdista ja faktoista, jotka antoivat aihetta valitukseen.

22.7 ZenSpin ei suvaitse aggressiivista, loukkaavaa, halventavaa, uhkaavaa, seksuaalista tai loukkaavaa käyttäytymistä ja/tai sanallista tekoa. Mikäli asiakas näin toimii, ZenSpinilla on oikeus lopettaa kaikkinainen viestintä kyseisen asiakkaan kanssa, ja mikäli on tarkoituksenmukaista, oikeus peruuttaa tai sulkea asiakkaan tili. ZenSpin saattaa myös viedä asian paikallisen viranomaisen ja/tai valvontaviranomaisen käsiteltäväksi.

22.8 ZenSpin varmistaa parhaansa mukaan, että asia ratkaistaan mahdollisimman nopeasti ja aina kun mahdollista, saavutetaan sovintoratkaisu.

22.9 ZenSpin ilmoittaa ratkaisun valituksen tekijälle (tai lisenssin haltijalle tilanteissa, joissa se on ohjannut valituksen ZenSpinille) kymmenen (10) päivän kuluessa valituksen jättöpäivästä.

22.9.1 Mikäli valituksen luonne on sellainen, että ZenSpin tarvitsee enemmän tutkinta-aikaa, aikarajaa on mahdollista jatkaa toisella kymmenen päivän jaksolla. Silloin kun tällainen lisäys on tarpeen, ZenSpin ilmoittaa pelaajalle ensimmäisen kymmenen (10) päivän kuluessa valituksen jättöpäivästä, että tarvitsee kyseisen lisätutkinta-ajan ja ilmoittaa perustelut jatkoajan tarpeelle.

22.10 Mikäli ZenSpin ei kykene ratkaisemaan riitaa asiakasta tyydyttävällä tavalla, asiakas voi jättää valituksen määrätylle riidanratkaisuelimelle “Alternative Dispute Resolution” (ADR) tai vastaavalle viranomaistaholle, mikäli asia jää ratkaisemattomaksi. Näissä tilanteissa on asiakkaan vastuulla toimittaa kaikki tapausta koskevat yksityiskohdat.

Olemme nimittäneet Pardee Consulta -nimisen organisaation ADR-tahoksemme. Voit jättää heille valituksen millä tahansa alla luetellulla tavalla, kun olemme antaneet lopullisen päätöksemme asiasta.

o Verkkolomake: https://adrbypardee.eu/online-dispute-resolution-form/ o Sähköposti: info@pardeeconsulta.eu
o Osoite: First Floor, Victoria Buildings, 8, Triq l-Ghenieq, Naxxar NXR3621, Malta
o Puhelin: +356 21 433 000
o Jos haluat lisätietoja Pardee Consulta -organisaatiosta, vieraile heidän verkkosivullaan: https://adrbypardee.eu/

Jos et silti ole tyytyväinen päätökseen:
• Voit valittaa European Online Dispute Resolution (ODR) -elimelle, joka toimii Euroopan komission alaisuudessa: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
• Voit ottaa yhteyttä Malta Gaming Authorityyn (MGA):
o Verkkolomake: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
o Sähköposti: support.mga@mga.org.mt
o MGA:n verkkosivu: https://www.mga.org.mt/

23. Muuta

23.1 Sivuston pelit ja palvelut ovat saatavilla asiakkaille ainoastaan nykyisen teknologian puitteissa. Zenspin ei anna takuuta siitä, että palvelu olisi keskeytymätön tai ettei se tarvitsisi huoltoa. Zenspin ei ota vastuuta siitä, että pelit ovat saatavilla keskeytyksettä tai että ne olisivat aina käytettävissä.

23.2 Zenspin sitoutuu siihen, että sivusto toimii vakaasti. Se ei kuitenkaan vastaa minkäänlaisesta toiminnan tai lähetyksen virheestä, laiminlyönnistä, keskeytyksestä, poistosta, viasta tai viiveestä, viestintälinjan viasta, varkaudesta tai tuhosta tai luvattomasta pääsystä tai muutoksesta sivustolla tai palveluissa.

23.3 Zenspin ei ole vastuussa minkäänlaisesta sivulla tai palvelussa esiintyvästä puhelinverkon tai linjan ongelmasta, teknisestä toimintahäiriöstä tai tietokoneiden online-järjestelmästä, servereistä tai toimittajista, laitteistosta, ohjelmistosta eikä teknisten ongelmien tai internetin ruuhkaisuuden aiheuttamasta viasta.

23.4 Zenspin ei ota vastuuta minkäänlaisesta pelien keskeytyksestä tai nettisivun toimintahäiriöstä eikä se ota vastuuta mistään peleissä esiintyvistä virheistä, eikä ole velvollinen korjaamaan niitä. Zenspin ei ole vastuussa mistään aiheutuneista vahingoista edellä mainituissa tilanteissa. Sen lisäksi Zenspin ei ota vastuuta virusten tai muiden nettisivulla tai vastaavassa serverissä esiintyvien vahingoittavien komponenttien olemassaolosta tai aiheuttamista vahingoista, mitkä saattaisivat johtaa käyttäjän tietokoneen laitteiston tai ohjelmiston vahingoittumiseen.

23.5 Zenspin tai sen johtajat tai työntekijät eivät ole missään olosuhteissa vastuussa asiakkaalle mistään suorista, epäsuorista, vahingossa tai tahallisesti syntyneistä vahingoista, jotka liittyvän asiakkaan sivuston ja palvelun käyttöön. Tämä sisältää muttei rajoittu tarjotun tiedon laatuun, tarkkuuteen tai hyödynnettävyyteen.

23.6 Zenspin ei ole vastuussa minkäänlaisista vahingoista, jotka ovat syntyneet pelaajan tai kolmansien osapuolten pelitilin kohtuuttomasta käytöstä.

23.7 Zenspin ei ole vastuussa voittojen menetyksistä, jos peli keskeytyy.

23.8 Mikäli käyttäjä rikkoo sivuston sääntöjä ja ohjeita vastaan, tulee käyttäjän hyvittää Zenspinlle mitkä tahansa kolmansien osapuolten vaatimukset ja ottaa kantaakseen mitkä tahansa toiminnasta aiheutuneet häviöt, kulut tai vahingot.

23.9 Edellä mainittua vastuun rajoitusta sovelletaan täysimääräisesti koko sovellettavalla hallintoalueella. Zenspinn yhteenlaskettu korvausvastuu asiakkaalle ei missään tapauksessa ylitä rahasummaa, jonka asiakas on siirtänyt tai tallettanut sivuille.

23.10 Mikäli haluat osallistua turnauksiin, kisoihin, vedonlyöntiin tai pelata verkkosivulla, sinun tehdä tilillesi talletus. Näitä varoja voit sitten käyttää asettamalla panoksia tai pelaamalla pelejä. Lisätietoa talletuksesta, nostoista ja varojen siirrosta löydät verkkosivultamme.

23.11 Lisäksi hyväksyt, ettet vedä rahansiirtojasi pois, tee muutoksia tai muulla tavoin peruuta tilillesi tekemiä talletuksia. Mikäli toimit näin, palautat ja korvaat meille maksamattomat talletukset sekä sen perimisen synnyttämät kulut.

23.12 Sivustoa ei saa käyttää rahanpesutarkoituksissa. Zenspinlla on lupa ottaa käyttöön parhaat rahanpesun (AML) estävät käytännöt. Zenspin varaa itsellään oikeuden kieltäytyä liiketoiminnasta sekä keskeyttää sen kenen tahansa kanssa ja / tai peruuttaa kaikki rahansiirrot.

23.13 Mikä tahansa epäilyttävä tai petollinen toiminta tulla välittömästi raportoimaan viranomaisille.

23.14 Mikäli pelaaja voittaa kymmenen tuhatta euroa (10 000 €) tai enemmän, saatamme pyytää lupaa käyttää pelaajan käyttäjänimeä, nimeä ja/tai valokuvaa kaikessa mediassa ja yrityksen verkkosivuilla edistääksemme yrityksen markkinointia ja myyntiä. Luvan antaminen on kuitenkin pelaajan päätettävissä.

23.15 Zenspin varaa itsellään oikeuden kieltäytyä, peruuttaa palvelut ja/tai kieltäytyä jakamasta voittoja mistä tahansa laillisesta syystä. Ttämä pitää sisällään, mutta ei rajoitu seuraaviin:

(a) kaikissa tapauksissa, jolloin Zenspinlla on syytä uskoa, että henkilön toiminta sivustolla saattaa olla laitonta;
(b) kaikissa tapauksissa, joissa Zenspinlle saattaa aiheutua mitä tahansa vero-, sääntely-, tai rahallista haittaa toiminnasta;
(c) kaikissa tapauksissa, joissa Zenspin toteaa yhden tai useamman tapahtuman tai rahansiirron sivustolla rikkovan tätä sopimusta vastaan.

23.16 Zenspin kieltää pelaajien yhteistyön sellaisten laitteiden, kuten robottien, käytön, jotka vääristävät normaalia pelitoimintaa.

23.17 A. Asiakkaiden väärinkäytökset on kielletty verkkosivustolla. Pelaajan toiminta tuomitaan rikkomukseksi näitä sääntöjä ja ohjeita vastaan, kun asiakas toimii seuraavasti (ei kuitenkaan seuraaviin toimiin rajoittuen):

(a) Tarkoituksellisesti toimittaa virheellistä tai epätäydellistä tietoa;
(b) yrittää manipuloida pelien tuloksia keskitetyllä toiminnalla, ohjelmaa muuttamalla muuttamalla ohjelmaa tai millä tahansa muulla väärällä tavalla;
(c) tarkoituksella aiheuttaa sivustolla toimintahäiriöitä tai vikoja heikentääkseen pelin luonnollista sujuvuutta;
(d) perustaa useamman kuin yhden tilin per henkilö;
tai rikkoo mitä tahansa muuta näiden sääntöjen ja ohjeiden sääntöä. Tämä listaus ei ole tyhjentävä.

B. Asiakas ei pura tai yritä purkaa Zenspinn internetsivulla olevaa ohjelmistoa tai kehittää hjelmistoa, jokahäiritsisi internetsivulla käytettävää asiakas-serveri-viestintää.

C. Minkä tahansa sellaisen tietokoneohjelman käyttö, joka edistää tekoälyä, on ankarasti kielletty. Kielletty ohlelmisto saattaa sisältää softaa, joka Zenspinn mielestä antaa pelajaalle mahdollisuuden huijata tai muuten epäoikeudenmukaisen edun. Zenspin varaa oikeuden ryhtyä toimenpiteisiin, jotta sellaisen ohjelmiston käyttö voidaan havaita ja estää. Mikäli Zenspin tunnistaa tai epäilee kiellettyjen ohjelmistojen käyttöä, Zenspin varaa itsellään oikeuden jäädyttää kyseisen pelaajan tili vähintään kuuden (6) kuukauden ajaksi, takavarikoida kyseisen tilin varat ja/tai keskeyttää pelaajan käyttämät Zenspinn palvelut.

D. Rikkomustilanteissa Zenspin on oikeutettu välittömästi irtisanomaan asiakkaan ja Zenspinn välisen sopimuksen ja sulkemaan tältä sivuston käytön tulevaisuudessa. Sen lisäksi Zenspin voi keskeyttää ja lopettaa meneillään olevat pelit, asettaa asiakkaalle eston tai lukita asiakkaan tilin ilman ennakkoilmoitusta. Kunnes tilanne on selvitetty, Zenspinlla on myös oikeus säilyttää käyttäjän varat ja voitot, jotka tämä on saavuttanut rikkomuksen avulla.